公司介绍
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公司介绍 厦门鑫鹭奥电梯有限公司成立于2009年10月30日,专业从事电梯设备的销售、安装及售后服务工作。
自公司成立起,迅速组织了专业的工程技术人员,建立了有效合理的服务组织架构,全心向客户提供电梯销售服务和安装维保服务,初步建立了的社会形象,积累了的社会资源。
目前,公司组建有办公室人员、销售部、工程部、维保部等部门,共计员工一百多名,分工合作开展公司的业务工作,同时公司在立足厦门地区的基础上,业务范围涵及福建及全国地区。
在公司全体人员的辛勤努力下,鑫鹭奥电梯有限公司通过了福建省技术监督局的审查,获得了安装、维修A级证书,这为公司进一步拓展电梯服务业务打下了的基础。
公司针对不同的目标市场、不同的客户群体,开展多品牌电梯销售业务,主要代理上海三菱、菱电三菱电梯、蒂森克虏伯、通力电梯、西子集团旗下品牌(西子电梯、西子奥的斯电梯、杭州西奥电梯、西子速捷)、宾利电梯等。
本公司有着较强的安装服务实力及健全的工程管理及支持体系。目前安装业务是我司主要的业务,我司有能力且已承接了多品牌、多梯型、多规格的电梯安装业务,包括高速客用电梯及大载重载货电梯。我司是上海三菱、菱电三菱电梯、蒂森克虏伯、通力电梯、西子集团旗下品牌(西子电梯、西子奥的斯电梯、杭州西奥电梯、西子速捷)宾利电梯等的指定安装售后服务商,同时也承接了上海三菱、通力、富士达等多品牌电梯的安装/维保分包业务。
我们秉持一贯的质量方针,尽心尽职,提供顾客与我们自己都满意的产品和服务:产品安装质量100%达到合格标准;服务质量100%符合规范要求。客户高度满意才是我们的目标。
公司严格遵循“工地、队伍、质量、客户”“四要素”服务标准开展工程管理,同时提供保修期内外保养、预防性维保、例行保养、急修服务等终身服务手段,服务结果用户确认、公司定期考核、定期走访客户、TEL受理等服务管理流程,可确保顾客永无后顾之忧。
在达到顾客满意的同时,我们为每一位用户、每一台电(扶)梯建立了档案,收集服务信息,便于服务。我们要求做到:定期实施维护、预防性维修,TEL提供24小时值班、急修服务。对客户,答复时间不超过2小时,处理时间不超过客户要求。
质量是企业的生命,是一个企业生存的根本,没有质量,企业就无法生存。尤其在当今这样一个市场经济迅速发展的市场环境下,企业要想有突破和发展,只有不断提高公司产品质量和服务质量,这才是正确的经营之道!
面对激烈竞争的电梯市场,鑫鹭奥电梯有限公司秉持服务的理念,把提供令客户满意的服务作为公司一切行为的出发点,坚持不懈地开拓、巩固市场,并努力维持合作方的利益,谋求制造商、客户和自身的三赢 。
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